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Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo la talla correcta?

Te recomendamos elegir tu talla habitual de botas de fútbol. Si dudas entre dos tallas, elige la más grande. Si tienes cualquier duda, nuestro equipo está disponible por mensaje para ayudarte a encontrar la talla perfecta.

¿Qué hago si la talla no me queda bien?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Escríbenos a help.kickcleats@gmail.com y te indicaremos cómo hacerlo. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para más detalles.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas (72 horas como máximo). La entrega en España suele tardar 3 a 6 días laborables; en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla puede tardar algo más. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.

¿Ofrecéis descuentos o códigos promocionales?

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NUESTRO EQUIPO

Nuestro equipo revisa cada pedido con cuidado antes del envío para que recibas tus botas en perfecto estado. ¿Tienes alguna duda sobre una talla o un pedido? Escríbenos a help.kickcleats@gmail.com.